Placering för kundservicevärdarna – Samtal pågår med MTR.


Det går en del rykten och det finns också en oro bland kundservicevärdarna om vad som kommer att hända i höst. Vi i SEKO har också varit oroade för att MTR skulle vilja inför förändringar som innebär försämringar för oss.

Tidigare har vi inte fått någon konkret information från MTR men vi har begärt mer information och hade idag fredag 29 juli ett första möte om de förändringar som kommer att genomföras i höst. Ännu är ingenting klart!

MTR har framfört idéer om saker som behöver förbättras och vi i SEKO har också framfört våra åsikter. Förhoppningen är att vi i SEKO kommer överens med MTR om en lösning som blir bra för alla kundservicevärdar.

Tanken är att upplägget ska vara klart i höst så att en placering kan genomföras.

Saker som vi i SEKO tagit upp med MTR och som behöver lösas är b.la: Ensamarbete på nätter och helger, tydligare arbetsuppgifter, helhetslösning för plattformsvärdstjänst, mer utbildning, arbetstiderna, fasta tjänster och inte bara DK, rasternas förläggning.

Om du som medlem har åsikter och idéer om hur ditt jobb skulle kunna bli bättre så kontakta gärna oss! Maila gärna dina idéer till Kerstin Strömberg Kerstinksv@gmail.com

Vi kommer att informera fortlöpande när vi vet mer och vi kommer även diskutera de kommande förändringarna på medlemsmöten.

/Klubbstyrelsen

Pentrytjänsten i City


SEKO begärde en förhandling med anledning av att MTR införde en halvtimmes lättare städning av mässen som kundservicevärdarna ska utföra.

 På förhandlingen framförde SEKO följande:

Det bästa vore om lokalvården skötte denna uppgift och inte kundservicevärdarna. Om MTR inte vill ge lokalvården i uppgift att sköta om mässen så ska MTR skapa en fast tjänst med pentrytjänstgöring som kundservicevärdarna i city kan söka. Om MTR inte går med på detta heller föreslog vi i SEKO att pentrytjänsten ska tilldelas de som frivilligt vill ha den.

MTR avisade våra förslag och föreslog istället att vi skall pröva att låta KSV göra en översyn enligt MTRs idé. 30 min skall avsättas för denna uppgift. Översynen skall göras efter lunchrusningen vid 13-14 tiden. Prövoperioden pågår till 30/9 2011 och avstämning med SEKO sker senast den 15/8 2011.

Vi är bara överens med MTR om vad som ingår i pentrytjänstgöringen nämligen att KSV skall använda en trasa. Finns det saker som behöver åtgärdas där inte en trasa räcker till skall ärendet gå till lokalvården.

SEKO har som ni ser föreslagit en rad olika lösningar till MTR när det gäller pentrytjänsten i City. Vi har inte fått gehör för våra förslag. Eftersom det pågår en prövoperiod vill vi att ni som får denna pentrytjänst informerar oss om hur ni tycker att det fungerar.

Maila gärna era synpunkter till sekotunnelbanan@gmail.com eller till edgardo.luan-rivera@mtrstockholm.se

så framför vi dem på nästa avstämningsmöte.

/Klubbstyrelsen